Leiderschap voor salesteams

De training

De Moverum training Leiderschap voor salesteams™ is ontwikkeld voor teams van sales professionals of adviseurs met een commerciële opdracht of verantwoordelijkheid.

In de praktijk van de commercie is je gelijk en je invloed even groot als je omzet. Dat is vaak een genoegen voor degene met de hoogste omzet maar het houdt maar al te vaak vernieuwing tegen. Daar komt bij dat wat ‘buiten’ al verkocht is vaak nog lang niet ‘binnen’ verkocht is. Commerciële medewerkers zijn onder druk van de concurrentie soms ‘verplicht’ om aan de klant dingen toe te zeggen die intern op weerstand stuiten.

Het vereist leiderschap om bij alle betrokken partijen instemming te verkrijgen. De titel ‘vertegenwoordiger’ betekent voor de klant dat in die ene persoon de totale organisatie vertegenwoordigd is. Het is het ultieme streven van elke vertegenwoordiger om bij de DMU aan tafel te komen. Die DMU verwacht dan ook dat de vertegenwoordiger de juiste toezeggingen kan doen en dat de organisatie van de vertegenwoordiger dat ook waarmaakt.

Dit vraagt om het vermogen leiding te kunnen geven aan mensen die de vrijheid hebben om zonder toelichting nee te zeggen. Het is een precair spel dat het beste als team in onderlinge harmonie gepeeld kan worden. Het succes van het salesteam is tenslotte het succes van de organisatie.

Praktische informatie

Doorlooptijd
5 dagen verspreid over 5 maanden

Tijden
Telkens van 9:00 uur tot 17:00 uur

Aantal deelnemers
Minimaal 6

Locatie
Conferentiecentrum Kaap Doorn

Tarief
€  2.770,- ex. BTW p.p. all inclusive

Werkwijze

Deze 5-daagse opleiding in groepsvorm is de meest complete kerntraining op de markt die leidt tot meesterschap in de aansturing van persoonlijke sales processen.

Alles dat ooit naam heeft gemaakt is door iemand succesvol verkocht. Sterker nog, hoe groter de deal, hoe meer de beslissing op gevoel wordt genomen.
Geef anderen een goed gevoel en ze bedenken zelf de argumenten wel. En die zijn meestal veel sterker dan de jouwe.

Met name in de relatie met externe partijen is onderling vertrouwen hierbij vrijwel alles bepalend. Vertrouwen is niet in een overeenkomst vast te leggen, het is de resultante van bewust gedrag. Bewust en beheerst gedrag is een kwestie van beheerst denken èn van een ruime mate van bewegingsvrijheid. Beheerst denken is een individueel groeiproces, bewegingsvrijheid echter is een collectief thema dat uitsluitend in onderling overleg kan ontstaan. Daarom combineert deze training persoonlijkheidsontwikkeling met een vorm van leiderschap die samenwerking doet ontstaan met alle partijen.

Om te bereiken dat deze thematiek tot een persoonlijkheidskenmerk wordt van elke deelnemer en daarmee van het gehele team, is deze training opgebouwd uit een combinatie van essentiële inzichten in communicatieprocessen samen met eenvoudige, zeer effectieve gesprekstechnieken om daar leiding aan te geven. Plus, om het daadwerkelijk te implementeren, een toegesneden methode van zelfreflectie voor duurzame persoonlijke ontwikkeling van elk teamlid.

De training bestaat uit 2 fasen. Een eerste fase van 4 trainingsdagen met tussenliggende praktijk-intervallen van 3 weken om alle theorie, technieken en inzichten tot de juiste diepgang te brengen en een tweede fase van een losse dag voor de evaluatie van de praktijkervaringen, individuele cases, de nodige herhaling en verdieping.

Moverum werkt met een uitsluitend positieve benadering waardoor pijnlijke confrontaties niet nodig zijn om zelfinzicht te verwerven.  Geen vaag gedoe dat vooral vragen oproept en ook geen trucjes die de ander niet door mag hebben, maar een hecht team van sterke persoonlijkheden met een direct toepasbaar pakket aan gereedschappen èn de vaardigheid om ze beheerst te gebruiken.

Curriculum

Dag 1 

  • Introductie
  • De spilfunctie van ons economische systeem
  • Manager zijn van mijn commerciële opdracht
  • Wie of wat bepaalt mijn zienswijze?
  • Gesprekstechniek deel 1: De dialoog
  • Presentatietechniek deel 1: Houding en eenvoud

Dag 2

  • Evaluatie praktijkinterval
  • De kern en de functie van vraagtechniek
  • Presentatietechniek deel 2: Aandacht en impact
  • De tijd als bondgenoot deel 1: Wat behoeft mijn aandacht?
  • Gesprekstechniek deel 2: Behendig sturen
  • Invloed naar boven deel 1: Gelijkwaardig gedrag

Dag 3 

  • Evaluatie 2e praktijkinterval
  • De drie universele oerbehoeftes
  • De tijd als bondgenoot deel 2: Discipline en realiteitszin
  • De drie wegen naar het gezamenlijk belang
  • Gesprekstechniek deel 3: Verwachting en haalbaarheid
  • Invloed naar boven deel 2: De drie gesproken talen

Dag 4 

  • Evaluatie 3e praktijkinterval
  • De cyclus van transformatie
  • Beheerst denken / beheerst reageren
  • Gesprekstechniek deel 4: Gespreksstadia afronden
  • Presentatietechniek deel 3: Overtuigen
  • Invloed naar boven deel 3: Makelaar in belangen

Dag 5

  • Evaluatie 4e praktijkinterval
  • Mijn sterktes, mijn stijl, mijn omgeving, mijn toekomst
  • De tijd als bondgenoot deel 3: De strijd met de zandkorrels
  • Gesprekstechniek deel 5: Diplomatiek discussies leiden
  • De wendbaarheid van overtuigingen
  • Afsluiting en afspraken

Resultaten

Voor de teamleden

  • Beheersen van eigen houding, gedrag en uitstraling
  • Gelijkwaardigheid met de DMU, zowel intern als extern
  • Ondernemerschap als onderlinge uitdaging
  • Helder, inspirerend, met gezag en impact presenteren
  • Goede werk/privé balans door bewuste omgang met tijd

Voor het team / de organisatie

  • Eenduidigheid in optreden zowel naar buiten als naar binnen
  • Directere aansluiting op veranderende marktomstandigheden
  • Grotere doelgerichte experimenteer-vrijheid voor innovatie
  • Sterk onderling verantwoordelijkheidsbesef en betrokkenheid
  • Grotere zelfstandigheid en probleemoplossend vermogen

Voor de teamleden

  • Bewust kunnen sturen van lichaamstaal
  • Inspirerend en helder presenteren
  • Effectievere communicatie met medewerkers, collega’s en directie
  • Gemakkelijker ambassadeurs creëren
  • Hogere productiviteit en betere werk/privé balans

Voor het team / de organisatie

  • Meer draagvlak voor doelgerichte initiatieven
  • Optimalisatie van klant-belang versus firma-belang
  • Groter aandeel in de relevante beleidsvorming
  • Betere interne en externe relaties
  • Sterkere persoonlijkheid door verdiept zelfinzicht

Ervaringen

  • “Moverum helpt je te begrijpen waarom specifiek gedrag je sales vaardigheden vergroot, hierdoor wordt de training deel van jezelf. Succesvol zijn in sales én persoonlijke groei is het resultaat van een diepgaande, boeiende en leerzame training.”

    Richard Stroo
    Richard Stroo Manager Marketing & Sales | Famostar
  • “De training heeft mij geleerd dat je gedrag veel belangrijker is dan alleen je kennis en kunde. Het beïnvloeden van mensen en het bewust hierop sturen bepaalt de mate van persoonlijk succes.”

    Remco Dijkmans
    Remco Dijkmans Ontwikelingsmanager | AM Real Estate Development
  • "Het moment dat je ontdekt dat deze training je in staat stelt jezelf te veranderen, ontdek je dat je het vermogen hebt om in werkelijk alles de leiding te nemen. Deze training is doeltreffend, no-nonsense, praktijk- en persoonsgericht en tot in de puntjes onderbouwd."

    John van Lieshout
    John van Lieshout Business Unit Manager | Eporta Consult

Locatie

De training Leiderschap voor salesteams™ vindt bij voorkeur plaats in Conferentiecentrum Kaap Doorn. Deze locatie kenmerkt zich door de vriendelijke en professionele sfeer, de vrije omgeving, de lekkere koffie en de goede lunch.

Conferentiecentrum Kaap Doorn
Postweg 9
3941 KA Doorn
tel. 0343 –  41 42 41

 

Leiderschap voor salesteams™

5 trainingsdagen € 2.770,= ex. BTW. per persoon

Dit is inclusief:

  • accommodatie
  • voorbesprekingen en voorbereiding
  • schrijfmateriaal, syllabi en naslagwerk
  • eventuele inhaalsessies
  • eigen online forum

Moverum beschouwt het als haar opdracht om te bereiken dat eenieder die aan de start verschijnt ook de finish haalt. Waar dat extra inspanning vraagt, zullen wij niet schromen die te leveren.

Brochure


Offerte aanvragen